两类客人分别问 AI 什么?

中文提问偏归属与口味:「伦敦哪家粤菜适合家庭聚餐」「有没有做现做点心的早茶店」「这家餐厅有没有中文服务」。英文提问偏场景与约束:「authentic Chinese hot pot for a group of 8」「gluten-free options at Chinese restaurants」「late-night Chinese food open now」。结论:不是把中文内容翻译成英文就完事,而是按两套提问意图分别组织答案块。通用方法论见 本地 GEO。

Google 商家资料为什么是第一位?

本地答案高度倚重 Google 商家资料、地图与评论——Google 系引擎(AI Overviews 月活 25 亿+、Gemini App 月活 7.5 亿+)回答本地问题时,商家资料的类目、属性、照片、菜单链接与评论是主要事实源。动作清单:认领并完善商家资料、选对主类目与次类目、上传菜单与招牌菜照片、保持营业时间(含节假日)准确。

双语答案块怎么写?

官网每个关键信息做中英双版本答案块:招牌菜(菜名双语对照、辣度、分量、价格区间)、场景(包厢、聚会、素食选项、停车)、服务(订位方式、外卖平台、营业到几点)。示例中文块:「本店主打自贡盐帮菜,招牌鲜锅兔每日限量,支持 10 人包厢预订,营业至 23:00。」英文块平行对应。菜单做成网页正文而非只传 PDF——AI 引用的是文本。

评论与信源图谱怎么管?

Google、Yelp、TripAdvisor 及华人社群平台的评论会被引擎总结为「口碑画像」:认真回复差评、引导满意顾客留评、保持各平台信息一致。媒体报道与本地美食榜单(哪怕是自媒体探店)都是高价值信源。评论运营的系统方法见 评论管理。

常见坑

  • 只有英文内容,放弃中文提问场景——或反过来
  • 菜单只有 PDF 或图片,正文无文本可摘引
  • 商家资料节假日营业时间不更新,AI 给出错误信息
  • 各平台地址、电话不一致,实体验证失败

常见问题

餐厅没有独立官网,能做 GEO 吗?
可以从商家资料与点评平台做起,但一个包含双语菜单、订位信息与招牌菜介绍的简单官网仍是性价比最高的资产——它是你能完全控制的事实源。
华人社群平台(如小红书类)对 GEO 有用吗?
有。中文提问的答案会引用中文互联网内容,社群探店笔记与讨论是中文答案的常见信源。保持官方账号信息准确,鼓励真实分享。