买家会问 AI 什么问题?

医疗器械买家(经销商、诊所采购、进口商)的提问集中在合规与资质:「这家中国厂商有没有 FDA 510(k)」「产品属于 MDR 哪一类」「工厂有没有 ISO 13485」「出口欧盟的 UDI 怎么查」。他们几乎不会问 AI 医疗建议类问题——你的内容也绝不应该往那个方向写。本页只讨论面向 B2B 采购的合规信息表达,不构成任何医疗建议。

哪些注册与体系信息是信任信号?

按市场列事实:美国 FDA 的注册列名与 510(k)/De Novo 编号;欧盟 MDR 下的 CE 证书、公告机构编号与 EUDAMED 记录;ISO 13485 质量体系证书;以及目标国本地注册(如英国 UKCA、澳洲 TGA)。每个编号都要可在官方数据库公开查询——FDA 的 510(k) 数据库、EUDAMED 是 AI 落地验证的黄金信源。证书编号、公告机构、有效期做成结构化表格放在官网合规页。

合规措辞的边界在哪里?

三条底线:只写注册证允许的适应症与用途表述,逐字对齐证书文本;不用「治疗」「治愈」「最有效」等疗效词;不接 C 端患者的使用咨询,C 端问题一律引导咨询专业医师。对比页只比规格与注册状态,不比疗效。违规措辞不仅带来法律风险,还会让谨慎的引擎(尤其 Claude)整体降低对你域名的采信。

答案块怎么写?

模板:「该产品已取得 FDA 510(k) 许可(编号 KXXXXXX),分类为 II 类;欧盟 CE 认证由公告机构 XXXX 签发,符合 MDR 2017/745;工厂通过 ISO 13485 认证。」全部是可在官方库验证的事实,无任何评价性词汇。

信源图谱与常见坑

图谱目标:FDA/EUDAMED 等官方注册数据库、公告机构证书查询页、行业展会(MEDICA、CMEF)参展商档案、行业目录(Kompass 医疗类目)。常见坑:营销文案超出注册适应症范围;中英文站点注册信息不一致;证书过期未更新;用 C 端种草文风格写 B2B 合规内容。

常见问题

医疗器械内容可以做患者教育吗?
谨慎做、分开做。患者教育内容须符合目标市场的广告与医疗信息法规,且应与 B2B 采购内容在站点结构上隔离。任何健康相关表述建议经法规团队审核后发布。
AI 引擎对医疗内容会不会直接不引用?
引擎对 YMYL 领域信源门槛更高,但并非不引用——权威注册数据库、持证厂商的合规页面仍是主要引用对象。门槛高恰恰意味着合规厂商的机会更大。